Adatvédelmi Tájékoztató

Milos Róbert ev. (a továbbiakban: Vállalkozás), egy egyéni vállalkozás, melynek működési száma: 52707131; székhelye: 3524 Miskolc, Mednyánszky u. 5 8/2.; adószáma: 66364591-1-25; e-mail: info@thermodesk.eu; weboldal: thermodesk.eu, mely az Ön személyes adatait kezeli, különös figyelmet fordít az adatvédelemre.

A Vállalkozás által megvalósított adatkezelés összhangban van a vonatkozó Európai Uniós és a magyar nemzeti adatvédelmi jogszabályokkal, és a jelen Tájékoztatónak megfelelően történik, mind a jelenlegi, mind a korábbi és a leendő ügyfelei személyes adatai tekintetében.

A Tájékoztató jogszabályi háttere

• A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679/EU rendelet (Általános Adatvédelmi Rendelet, GDPR).
• Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény.
• A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény.
• A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény.
• Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény.
• Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény.
• A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény.

Fogalmi meghatározások

• GDPR: az Európa Parlament és az Európai Tanács 2016/679/EU rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről.
• Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége.
• Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza.
• Adatfeldolgozó: az a természetes személy vagy jogi személy, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
• Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ.
• Ügyfél: a Vállalkozás szolgáltatásai iránt személyesen, honlapunkon, telefonon vagy bármely más módon érdeklődők, illetve a Vállalkozással szerződést kötők.

Felügyeleti hatóság

Az Ön személyes adatainak kezelése

Ez a Tájékoztató minden olyan személyes adat tekintetében alkalmazandó, amelyet Ön átad nekünk, illetve amelyet az Önnek a Vállalkozással fennálló viszonyával összefüggésben gyűjtünk és kezelünk.

Gyűjtött és kezelt információk

• Önre vonatkozó információk (név, cím, e-mail cím, telefon)
• Az Ön által megvásárolt szolgáltatásokkal kapcsolatos információk
• A weboldalunk használatával kapcsolatos adatok (IP-cím, böngésző típusa, látogatási idő)
• A velünk folytatott kommunikációval kapcsolatos információk

Technikai adatfeldolgozók

A ThermoDesk szolgáltatás működtetéséhez az alábbi technikai szolgáltatókat vesszük igénybe:

Cookie-k (Sütik)

Weboldalunk használata során a böngészője cookie-kat tárol az Ön eszközén. Célunk annak biztosítása, hogy weboldalunk látogatói megtalálják azt, amit keresnek, és hogy weboldalunkon a lehető legrelevánsabb tartalommal találkozzanak.

Az Ön böngészője és eszköze által a weboldal használata során elküldött adatokat tároljuk. Ezeket az adatokat csak összesített, természetes személyek azonosítására alkalmatlan formában osztjuk meg harmadik személyekkel.

Az adatok megőrzése

Személyes adatait addig kezeljük, amíg szükségesek annak a célnak az eléréséhez, amelyhez beszerezük őket.

• Szerződéses adatok: a szerződés teljesítésétől számított 5 évig
• Számviteli célú dokumentumok: az érintett pénzügyi év lezárását követően 8 évig
• Marketing célú adatok: a hozzájárulás visszavonásáig

Az Ön jogai

A GDPR hatálya alá tartozó adatkezeléssel kapcsolatban Ön a következő jogokkal rendelkezik:

1. Hozzáférési jog: Ön jogosult visszajelzést kapni arra vonatkozóan, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait.
2. Helyesbítéshez való jog: Ön kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését.
3. Törléshez való jog: Bizonyos esetekben Ön kérheti a személyes adatai törlését.
4. Adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos esetekben Ön kérheti személyes adatai kezelésének a korlátozását.
5. Adathordozhatósághoz való jog: Ön jogosult arra, hogy az általa rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat tagolt, géppel olvasható formátumban megkapja.
6. Tiltakozáshoz való jog: Bizonyos esetekben Ön tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen.

Biztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy megakadályozzuk az Ön személyes adatainak véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, véletlen elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést.

Különös figyelmet fordítunk a személyes és a pénzügyi adatok biztonságos továbbítására. Ezek az adatok titkosított csatornákon keresztül kerülnek továbbításra, a legkorszerűbb SSL/TLS technológia segítségével.

Kapcsolat

Vegyes rendelkezések

Ha módosítjuk a jelen Adatvédelmi Tájékoztatót, annak aktualizált változatát közzétesszük a weboldalunkon, a thermodesk.eu-n.

A Vállalkozás fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a jelen Tájékoztatót. A Vállalkozás adott esetben levélben vagy e-mailben és minden esetben a vonatkozó jogszabályok szerint tájékoztatja a Tisztelt Ügyfeleket az ilyen módosításokról.

Ez az Adatvédelmi Tájékoztató 2025. február 1-től hatályos.